[摘要] 11月6日上午，常州本地网络论坛出现一则网帖，帖子中附上了一则《四季新城调整物业收费征询意见的通知》，里面提到常州武进四季新城小区物业费价格原为0.5元/㎡·月，近日突然通知要涨到0.75元/㎡·月，上涨幅度达50%。发帖人对此表示不能接受。
11月6日上午，常州本地网络论坛出现一则网帖，帖子中附上了一则《四季新城调整物业收费征询意见的通知》，里面提到常州武进四季新城小区物业费价格原为0.5元/㎡·月，近日突然通知要涨到0.75元/㎡·月，上涨幅度达50%。发帖人对此表示不能接受。
业主提出7项质疑
发帖人称，自己是四季新城小区的业主。物业方在《通知》中称，物业因长期亏损情况严重，多次与业委会谈判后，经物价部门和业委会同意，现征求全体业主意见。在征求意见表中，提供了两个方案，方案一为物业费涨到0.72元/㎡·月，方案二为物业费涨到0.75元/㎡·月。业主可以作出3个选择：同意方案一，同意方案2以及弃权。
该业主认为，物业自称亏损严重，应提交第三方审计公司的审计报告；如物业公司亏损，可自行撤离，业委会另以0.5元/㎡·月的价格另行招标；征求意见表中应给予业主“不同意”选项等，共计7个方面提出了质疑。
不过，该业主的质疑并未得到大部分网友的认同。绝大部分网友表示：0.75元/㎡·月的物业费并不贵，适当涨价也是为了物业公司生存，业主应该理解。
11年内用人成本涨6倍
在四季新城物业管理处接待大厅内，记者找到了数份《四季新城调整物业收费征询意见的通知》。工作人员介绍，通知是送到每家每户的，目前大部分居民对涨价表示同意，但仍有相当一部分的居民表示反对，并屡屡提出质疑，“所以价迟迟涨不上去。”该工作人员还透露，小区物业已连年亏损，如果这次涨价再不成功，很可能就要撤场。
物业客服负责人何先生向记者介绍，此次涨价着实出于无奈，“因为物业再也撑不下去了。”何先生说，四季新城小区于2002年交付，当年的物业费即为0.5元/㎡·月，11年来未有过变化。而相对应的是，2002年，四季新城小区房价约为1300元/㎡，如今已涨到6000元/㎡。他还介绍，物业从2009年开始便已亏损，2009年亏损44万元，2012年亏损150万元，“今年总公司要求我们只能亏损130万元，而现在还剩两个月，已亏了120多万元，挡不住了。”
为何会亏这么多？何先生给记者算了一笔账，2002年，保安月薪600元，保洁月薪300元，行政管理人员月薪600元；而现在加上五险一金，保安的月收入已近4000元，保洁月薪1800元，行政管理人员3200元，“11年来，用人成本涨了6倍。”
无奈之下，物业方只得裁员。2002年，四季新城物业拥有保安70名，保洁60名，行政管理人员18名，而目前数字分别缩减到40，40，12，大约缩减了1/3。另一方面，工作强度也在迅速增加，以往每名保安只要管理2-3栋大楼，现在要管理5-6栋，甚至更多。
呼吁尊重实际价格成本
记者在小区里走访调查，大部分居民表示，物业费11年没涨，涨一涨也是应该的。但是也有不少居民提出，一次涨价50%，“涨得太多。”
业内人士认为，根据新物权法，小区制订物业费标准已属市场化运作，由业委会决定，但需尊重实际价格成本。他表示，根据物权法，小区内有两项决议需要2/3的业主同意，分别是使用维修基金和小区改扩建，而包括物业费涨价在内的其他决议，只需要1/2以上的业主同意即可。该人士认为，小区物业提出涨价的很多，最后成功涨价的很少，最后往往物业撤场，小区越弄越糟。去年，清潭某小区物业提出将物业费从0.35元/㎡·月涨到0.7元/㎡·月，遭到业委会拒绝。物业撤场后，业委会招标失败，又试图联系原物业，提出以0.8元/㎡·月的价格请物业返回，但物业已不愿再趟浑水。他建议广大业主在维护自身权益时，也应客观尊重市场价值规律，按照少数服从多数的原则，共同管理小区。
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